中国移动积分兑换话费攻略（附疑问解答）

　　中国移动积分兑换话费流程（含积分说明）

　　中国移动积分兑换话费指引

　　1、进入“中国移动”app，然后点击“玩积分”，然后点击“话费兑换”

　　2、选择想要兑换的话费，然后点击“立即兑换”-点击“确认”；输入手机验证码后，即可兑换成功；返回首页即可查看到话费余额情况。

　　中国移动积分计划

　　积分计划简介

　　积分计划是中国移动为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。

　　积分计划相关规则

　　(一)积分计划开通规则:

　　2021年5月起，中国移动积分计划全新升级，只要您是中国移动的个人客户，入网即可积累积分。

　　(二)积分计算规则:月度话费消费产生的积分=话费账单实际已支付的金额(元)，其中“话费账单实际已支付的金额”，会剔除优惠及赠送的话费金额。

　　(说明:积分倍享合约业务于2025年1月1日起停止办理开通，查看该业务规则请点击此处。前期已开通该合约的客，在合约期内将继续享受积分倍享服务至到期为止。

　　(三)积分使用有效期规则:

　　1、2021年5月1日之后获得的积分，将在获得积分当月起第36个月月末到期，到期未使用积分失效清零。请您在积分到期前尽快使用。

　　2、2021年5月1日之前因月度话费消费回馈的积分(包括按星级回馈及按全球通等级额外回馈的积分)，将统一在2024年4月30日到期。2021年5月1日之前参加活动获得的积分，有效期保持不变。

　　(四)积分兑换方式:

　　您可以通过多种渠道参与积分兑换，包括:中国移动APP和包支付APP、中国移动积分商城等，兑换心仪礼品。

　　疑问解答

　　1、我的积分是如何计算的?

　　答:月度话费消费产生的积分=话费账单实际已支付的金额(元)

　　其中:话费账单实际已支付的金额，剔除了优惠及赠送的话.

　　2.我在哪里可以查询到积分、网龄、全球通等级信息?

　　答:您可通过10086热线查询;也可登录中国移动APP、移动商城(PC端和触屏端)等官方渠道查询积分、网龄或全球通等级信息。

　　3.以前的话费消费产生的积分是不清零的，现在为什么要改或36个月到期清零?

　　答:中国移动的积分规则会根据市场变化进行阶段性调整，以前话费消费产生的积分是暂不清零。本次调整后，变更为36个月到期清零，为您保留了足够长的兑换时间，请您尽快使用。感谢您的理解!

　　4.我2021年5月1日之前获得的积分什么时候到期?

　　答:您2021年5月1日之前因月度话费消费回馈的积分(包括按星级回馈及按全球通等级额外回馈的积分)，将统一在2024年4月30日到期。您2021年5月1日之前参加活动获得的积分，有效期保持不变。

　　5、我2021年5月1日之后的积分什么时候到期?

　　答:您2021年5月1日之后获得的积分，将在获得积分当月起第36个月月末到期。具体到期时间请以积分到账短信通知为准。

　　6、我的副卡可以获得积分吗?

　　答:副卡的积分发放规则，请拨打当地10086热线咨询。