2023周杰伦演唱会（太原站）问题及答案汇总一览

导语好消息！好消息！2023年9月21日-24日周杰伦要来太原开演唱会啦~演唱会地点在山西红灯笼体育场。

　　1、本次演出什么时候售票？

　　预售时间：点击查看

　　仅可通过大麦APP/大麦M站/大麦微信小程序购买。建议提前下载大麦APP，并于抢票前至“我的”页面添加购票人信息以及收货地址等。

　　2、本次演唱会的门票是电子票还是纸质票？

　　答：您好，我们将继续沿用纸质票，后续门票将以快递的形式给您进行寄送，请您务必提前确认好准确的收货信息。

　　3、我的配送地址支持更改吗？

　　答：您好，您可以通过订单管理，在未发货前进行一次修改。

　　4、购票需要实名制吗？我最多可以买几张？

　　答：您好，本演唱会一张门票对应一个身份信息，且每个账号最多可以购买2张；例如：如您需要购买2张票时，需填写2个身份证信息；同时，为提升抢票效率，您可提前至大麦app添加购票人信息。

　　5、我购买的门票可以退吗？

　　答：您好，由于票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，不支持退换。如您购票后无法正常观看，可选择转送亲朋好友。

　　6、我之前未退票，保留的订单如何处理？

　　答：您好，请于2023年2月28日23:59之前打开大麦APP-我的-在线客服-点击【周杰伦太原站演唱会延期调研】选择周杰伦太原站对应订单及最新观演时间。我们将择日为您安排特权0元重新购买，具体时间会提前通知到您。如您未在规定时间内填写调研确认观演时间，我们将为您安排9月23日周六场次。演出开票后将为保留原订单用户优先安排出票。如您因演出时间变更，无法观看，请联系在线客服进行退票退款申请。退票截止至2023年3月1日18:00，感谢大家的支持，我们现场不见不散！

　　7、特权0元重新购是什么意思？

　　您好，特权0元重新购，是针对历史未退款客户订单配置的特权购，需要您通过【在线客服】填写调研表单，选择您最新的观演时间，届时通知您特权重新购买。

　　8、特权购0元购，购买时是否可以更改价位及数量？

　　您好，特权购0元购是根据您历史订单配置，重新购买时需与原订单的价位及数量一致，不支持更改。感谢您的理解与支持！

　　9、特权购0元购是否可以换观演人？

　　您好，可以重新选择实际观演人，订单生成后不再支持修改。

　　10、我之前已经购买并保留的原订单，如无法观看申请退票后，退款多久到账？

　　答：您好，因订单支付时间较长，支付渠道已无法原路退款，收到您退票申请后，我们会尽快与您联系，跟您确认新的退款账号，帮您完成退款。

　　11、现场如何检票入场？

　　答：须携带纸质门票验票入场。

　　12、我的门票什么时候发货？

　　答：一般情况下，演出前2-4周开票，开票后我们会第一时间为您安排配送。