太原汽车客运东站退票须知
导语 太原汽车客运东站（简称东客站），国家一级汽车站，位于太原市杏花岭区五龙口街，东侧紧邻太原东环绕城高速公路，是太原市东部地区集旅客班车发送、小件快运、交通信息咨询、餐饮、住宿、娱乐等功能为一体的现代化、多功能的综合型站场。
退票须知
在车站售票窗口购买车票的旅客，请您到售票窗口进行退票，线上购票的旅客，请您在线联系购票平台进行退票或前往车站售票窗口取票后进行退票服务。
注：咨询电话0351-2389025(工作时间7:00-18:30)
进站须知
1、进站请佩戴口罩，配合测量体温，出示行程码及健康码;
2、中高风险地区人员需要出示48小时内核酸检测阴性证明;
3、在您出行的过程中，看好随行的老人与小孩，严禁儿童在楼梯、滑坡、电梯等处逗留，避免摔伤、走散;
4、在候车时，为了您和他人的安全，请您全程佩戴口罩。
购票须知
1、我站实行实名制购票，每张身份证限购一张车票;
2、按照规定，在载客人数已满的情况下，免票儿童(身高在1.2米以下)不得超过核定载客人数10%，请在您购买车票时主动向售票员说明;
3、携带身高1.2米---1.5米儿童的旅客请主动购买半价票;携带1.5以上儿童的旅客请购买全价票;
4、送站旅客凭当日车票购买站台票，每张车票仅限购一张。
为使旅客朋友们安全、有序出行，我站公众平台支持班次查询、票价查询、在线购票。购买网售票的旅客，请提前到售票大厅自助取票机取票，以免耽误行程。
注：咨询电话0351-2389025(工作时间7:00-18:30)
