2017太原文化消费卡充值热点问题有哪些

充值热点问题如下：

　　问：老用户卡内的余额什么时候清零?是8月8日充值时即清零，还是到所持卡的有效期才可清零?

　　答：举个例子，我是2016年9月1日办理的文消卡，而卡内金额有效期限为卡发行日起一年，也就是说我的卡到2017年8月26日就到期了，那么清零日就是8月26日啦。不与2017年度新充值补贴金额混淆。

　　问：新卡可以网上申领吗?

　　答：太原文化消费卡申领需核验身份证，暂不支持网上申领。

　　问：已持卡用户充值激活2017年补贴，需要持原卡和身份证吗?

　　答：线下充值及消费必须持卡，若卡丢失还需缴纳10元工本费补卡。切记!办理新一年度充值补贴还需持身份证。

　　问：卡内余额还有几块钱不够买一张票，还能用别的方式支付吗?

　　答：有啊，您可以补一部分现金消费，也可在固定网点或网上充值后消费。

　　问：我的登录用户名忘记了，密码也忘了，没有修改过，如何找回?

　　答：户名为手机号，密码为身份证后六位。如果修改过密码以修改后的为准，如果密码忘了，请拨打6597999咨询。

　　问：我是在书店办理的文消卡，是必须要到书店充值吗?充值时需要携带什么证件?

　　答：不是的。2017年文消卡从8月8日起发放，您可在南宫剧场、山西演艺票务并州路店、山西演艺票务体育馆店进行充值激活，充值时要带上身份证和现金。后续将依据剩余名额情况开启其他网点。

　　问：文消卡留的手机号码可以变更吗?如何变更?

　　答：不可以的。如果之前的手机号不使用了，请持身份证至山西演艺票务门店办理变更。

　　问：现场充值可以支付宝，微信支付吗?

　　答：不能，只能现金。不过网上充值可以使用支付宝和微信。

　　问：2017年的文消卡还是充值100元，享受政府补贴，卡内金额200元吗?

　　答：是的。

　　问：今年我暂时不需要文消卡了，不打算充值，明年再充行吗?还能使用吗?

　　答：如果不充值的话文消卡将自动转为电子会员卡，仍具有打折功能。明年不可继续充值，只能重新办卡。

　　问：文消卡可以转给别人吗?

　　答：不可以的。文消卡不可以转让、买卖。