晋中市文化和旅游便民服务热线整合通知
导语 2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码，不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉，改由各地“12345政务服务便民热线”统一接听文化和旅游举报、投诉等电话。
关于整合晋中市文化和旅游便民服务热线的通告
为落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)要求，优化整合文化和旅游系统政务服务便民热线，畅通举报投诉等各类诉求渠道，方便人民群众在进行文化和旅游体验活动中依法合理维权，推动文化和旅游高质量发展，现将晋中市整合文化和旅游便民服务热线的情况通告如下：
一、整合12301全国统一旅游资讯服务电话
2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码，不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉，改由各地“12345政务服务便民热线”统一接听文化和旅游举报、投诉等电话。
二、整合12318文化市场举报电话
2021年底前取消“12318文化市场举报电话”号码，整体并入12345热线，由“12345政务服务便民热线”统一接听文化和旅游市场举报、投诉电话。
三、整合0354-2636528旅游投诉热线号码
2021年底前取消山西省晋中市文化和旅游局设立的“0354-2636528旅游投诉热线”号码，由“12345政务服务便民热线”统一接听文化和旅游市场举报、投诉。
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