山西省道路客运联网售退票指南
导语 山西省道路客运联网售票为旅客提供在线购票、班次查询、客运站信息查询等服务。网站目前只发售全价票，不发售优待票、儿童票。
退票手续费
根据《山西省汽车客运站收费规则实施细则》规定， 退票费按下列标准收取：
（1）当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面金额10％计收，不足0.5元按0.5元计算。
（2）当次客运班车开车前2小时以内办理退票，按票面金额的20％计收退票费，不足1元按1元计算。
退票方法
1. 购票成功1分钟之后，可以进行退票操作。
2. 所购班次发车时间25分钟前，可以在网站进行退票操作。
3. 如果网站不能退票且未过发车时间，旅客可以到乘车站取票后，按车站正常退票流程办理。
4. 班次发车后网站和乘车站不办理退票。
5. 加班班次网站不办理退票。
6. 由于承运人责任造成班次晚点、脱班等延迟运输的，旅客可根据需要改签其他班次或者退票（具体以客运站公布为准）。
一、会员退票
温馨提示：微信搜索公众号【太原本地宝】，关注后在对话框回复【汽车站】可获得太原汽车站购票入口、了解购票流程、支付方式、购票须知/旅客须知，退票指南及常见问答。