太原中石化新星双良供暖报停及缴费最新通知

　　中石化新星双良地热能热电有限公司冬季供暖报停及温馨提示（太原地区）

　　一、报停流程

　　1.报停资料

　　业主本人携带身份证、房产证明（不动产登记证书或购房合同）（提交过供热公司房产信息用户，不需要重复提交）复印件（代办人需携带代办人身份证复印件及业主身份证房产证明复印件）前往太原市小店区武洛街与坞城南路交叉口东南角双良研发楼南楼（导航:坞城南路168号）一层大厅办理停止供热手续。

　　2.咨询电话

　　0351-5267512，400-6456706。（办理报停只能在线下办理业务）

　　3.办理时间

　　2024年9月5日至10月10日,上午9：10 至11：30；下午14:00至17：00(周六日及节假日不办理)。

　　4.逾期未办理报停手续则视为正常用热用户。

　　5.未实行分户控制,对于可能危害其他用户用热或影响室内公共设施安全运行的,不予办理停止用热。

　　二、供热缴费事宜

　　小区各位用户，您好！2024-2025年度供热即将开始，为方便用户及时缴费，保障用户正常用热，现将热费缴纳具体事宜告知如下：

　　1.缴费时间及地点：

　　2024年9月5日至10月31日携带身份证、房产证明（不动产登记证书或购房合同）（提交过供热公司房产信息用户，不需要重复提交）复印件（代办人需携带代办人身份证复印件及业主身份证房产证明复印件）前往太原市小店区武洛街与坞城南路交叉口东南角双良研发楼南楼（导航:坞城南路168号） 大厅 办理缴费。

　　2.微信小程序线上缴费流程：（扫码后操作以下流程）

　　①扫码“绿源地热智慧服务”后进入页面，进入页面后打开左下角“业务办理”进入“供暖缴费”页面，打开右上角“添加热力卡号”，进入页面后点击“查询热力卡号”，依次填写“省市区、小区名称、房间、姓名”，填写后点击“查询”按钮，下一步选择分组，核对无误后点击“绑定”按钮。

　　②绑定完成后回到“首页”点击“账单”页面，点击“立即缴费”按钮。

　　③进入“支付收银台”页面，进入支付即可。

　　④缴费成功后可在“首页”“电子发票”中申请开票或电子凭证。

　　3.逾期缴费

　　（1）逾期未缴热费的每日将产生未缴热费总额5‰的违约金。

　　（2）对于催收后仍不缴费用户,采取限制供热,关闭供热阀门;因欠费或其他原因被关闭的用户,用热用户在缴纳完所欠费用后重新申请开阀的,热力公司将按照申请的先后顺序为用户开阀。